מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו: כתובת אימייל וסיסמה בעת ההרשמה, ושם מלא אם בחרת למלא אותו. הסיסמה נשמרת מוצפנת ואיננו יכולים לקרוא אותה.

מידע שנוצר מעצם השימוש: אילו פסקולים הושמעו ומתי, מועדי כניסה לחשבון, וכתובת ה-IP שממנה נכנסת. אנחנו משתמשים בזה כדי להפעיל את השירות, לאתר תקלות השמעה, ולהבין אילו פסקולים כדאי להוסיף.

מידע תשלום: כשתיפתח גבייה, פרטי האשראי יימסרו ישירות לספק הסליקה ולא יישמרו אצלנו. אנחנו נראה רק את סטטוס המנוי ואת היסטוריית החיובים.

איננו אוספים מידע על המטופלים שלך. השירות מנגן מוזיקה בחדר; הוא לא יודע מי נמצא בו ולא מקליט דבר.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לתת לך גישה לחשבון ולספרייה, כדי לגבות את דמי המנוי, כדי לשלוח הודעות הנוגעות לשירות (למשל תקלה או שינוי בתנאים), וכדי לשפר את המוצר.

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

עם מי המידע נשמר

השירות פועל על תשתית של Lovable ושל Supabase, ושם מאוחסנים מסד הנתונים וקובצי האודיו. ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו בלבד.

כשתיווסף גבייה, יצטרף ספק סליקה, ושמו יעודכן כאן לפני החיוב הראשון.

חלק מהספקים מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע יישמר גם מחוצה לה.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי החשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. אם תבקש למחוק את החשבון, נמחק את פרטיו בתוך 30 יום, למעט רשומות שאנחנו חייבים לשמור לפי דין — למשל חשבוניות, שחוקי המס מחייבים לשמור שבע שנים.

רישומי שימוש טכניים נשמרים עד שנה.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש את מחיקתו.

אם אתה נמצא באיחוד האירופי או בבריטניה, עומדות לך גם זכויות לפי GDPR, ובכללן קבלת המידע בפורמט נייד והתנגדות לעיבוד.

אפשר לפנות אלינו בכתובת hello@octavaflow.com. נשיב לכל פנייה בתוך 30 יום.

עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד — אלה ששומרות אותך מחובר לחשבון. אין באתר עוגיות פרסום ואין מעקב בין אתרים.

אבטחה

התעבורה לאתר מוצפנת. קובצי האודיו אינם נגישים בכתובת ציבורית קבועה: כל השמעה מקבלת כתובת חתומה וזמנית הנוצרת בשרת.

שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יארע אירוע אבטחה שעלול לפגוע בך, נודיע לך.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יישלח גם במייל למנויים פעילים.